事務職の自己PRでアピールすべきポイント

前述した通り、企業が人を採用する場合は多額のコストと時間を要します。また、事務職は大変人気のある職種であり、特に正社員への転職は狭き門と言われています。そのため、「すぐに辞めるのではないか」と思われてしまえば、いくら経験やスキルがあっても内定は厳しくなるでしょう。

自己PRを伝える際は、長く働きたいという意欲をしっかりと伝えてください。特に女性の場合は結婚や出産などの理由で辞めるリスクを心配されるため、ライフイベントがあっても続ける意思を明確に示しましょう。

このとき、「ステップアップしたい」「多くの経験を積みたい」という言葉は、人によってはネガティブな印象を与えるため、言い回しには十分注意してください。

事務職は営業職や販売職のように社外の人と直接接する機会が少ないため、「コミュニケーション能力はさほど重視されないのでは？」と思う人もいるかもしれません。しかし実際は、オフィス内でさまざまな人と連携を取りながら業務を行うため、コミュニケーション能力はとても重要です。

たとえば、書類を一つ作成する際にも上司や他部署への連絡・報告が必要ですし、電話対応も行います。そのため、周囲の人への細かい気遣いができるか、好感を持たれる接し方ができるかという点も重視されます。

自己PRでは、周囲の人とコミュニケーションを取りながら業務を行った経験や人当たりの良さをアピールすると良いでしょう。

一口に事務職といっても、顧客対応や他の職種の補佐、書類作成、データ入力など、仕事内容は企業や部署によってさまざまです。「事務の経験があります」という言葉だけではどれくらい活躍できるのかをイメージできないため、経験した業務や持っているスキルなどはなるべく具体的にアピールしましょう。

たとえば、エクセルが得意なら、「エクセルの関数計算を使って業務管理や売り上げ管理をした」、パワーポイントが得意なら「プレゼン資料の作成経験があるので、パワーポイントは一通り使える」と伝えます。

事務職経験がない場合は、個人の売上成績や取扱商材などを具体的に挙げながら、経験した業務をアピールしましょう。

事務職は、電話対応や書類作成、データ管理など幅広い業務を任せられます。そして、これらの業務には必ずといっていい程期限が設定されているため、それぞれの期限に間に合うように複数の業務を同時進行しなければなりません。

また、他部署の社員に確認を取ったり書類を提出してもらったりと、自分だけで完結できない仕事もあります。そのため、自分だけでなく他の部署や会社全体のスケジュールを把握しておくことが必要です。

このように、事務職は期限内に正確に業務をこなす能力が求められるため、スケジュール管理能力や真面目さ、几帳面さを積極的にアピールしましょう。